Почему тексты не работают: разбираем и исправляем ошибки копирайтеров

Объясняю, как превратить проблемный текст сайта, блога и социальных сетей в креативный контент, способный радовать читателя и давать бизнесу клиентов.
Ошибки копирайтера — на первый взгляд, что-то незначительное и безобидное. Не так ли? Нас куда больше пугают ошибки пилотов, врачей или пожарных, потому что они способны повлиять на жизни людей. А что копирайтер? В его руках лишь тексты и доступ в интернет. Но, поверьте, этого достаточно для того, чтобы порвать в клочья репутацию компании.

Потеря постоянных клиентов, негативная реакция в СМИ, финансовые убытки — всё это может стать последствием одного неудачного поста, на который работодатель даже не обратит внимания. И в этом главная проблема: плохой контент далеко не всегда легко распознать.

В таком тексте может не быть грубых ошибок, прямых угроз или оскорблений в адрес аудитории. Но его содержание, подача и даже время публикации может нанести бренду непоправимый ущерб. И тут возникает вопрос: как пресечь ошибки копирайтинга на корню? До публикации и агрессивных отзывов.

Что ж, научиться замечать недочёты в медийных текстах, а тем более исправлять их, можно только на практике. В этой статье я разберу реальные примеры публикаций из социальных сетей брендов, покажу типичные ошибки копирайтеров и объясню, как можно было сделать эти тексты сильнее, понятнее и полезнее для аудитории.

Технический уровень копирайтинга

стандартные проблемы школьных сочинений и диктантов
В школе наши ошибки то и дело «препарировали» учителя русского языка. Нам исправляли грамматику, снижали оценки за нарушение логики, просили не смешивать разговорный стиль с официальным... Тоска смертная, не правда ли? К счастью, взрослая жизнь избавила большинство из нас от страха получить плохую оценку. Но только не копирайтеров! Отныне их тексты оценивают не педагоги, а пользователи интернета. И делают они это гораздо жёстче:

«Ну хоть бы в GPT прогнали, прежде чем публиковать. Позорище!»
«У вас копирайтер текст нормально написать не может? Гоните в шею!»
«Кто вообще пишет эти посты? Девятилетка?»

Особенно щедры на подобные комментарии приверженцы Дзена и ВКонтакте. Но и на других площадках вам, как копирайтеру, придётся держать оборону. Комментаторы обязательно найдут повод вас уколоть. Так что давайте обезопасим своё положение хотя бы на уровне языка.

Лексические, грамматические и стилистические ошибки

Пост взят из соцсетей практикующего специалиста по йоге и медитациям.
В этом разделе мы не будем разбирать откровенные ошибки уровня школьного диктанта. Очевидно, что базовая грамотность — базовый минимум для любого копирайтера, и подобные вещи обычно исправляются ещё на этапе черновика. Гораздо интереснее те случаи, где текст на первый взгляд выглядит вполне нормальным, но при более глубоком анализе в нём обнаруживаются стилистические, синтаксические и лексические неточности, влияющие на восприятие материала. Именно такие материалы мы и рассмотрим в следующих блоках статьи.

Ключевые ошибки копирайтера

  • Разговорные и просторечные слова
    Выражение «кайфовая подруга» для личного блога вполне допустимо. Однако в продвижении практики/услуги звучит слишком бытово и снижает ощущение экспертности.
  • Перегруженные предложения
    «Я была у нее дважды на такой терапии. Когда через движение, музыку соединяешься с чувствами, проживаешь телесные какие-то зажимы, блоки...» — много смыслов, речевого мусора, но мало логики и уверенности. Само по себе конструкция большого предложения выглядит неестественной и сырой.
  • Повторы и гиперболизация
    «Очень», «рекомендую», «практики» — эти слова повторяются так часто, что читатель перестаёт воспринимать их смысл. Текст при этом начинает звучать однообразно.
  • Стилистическая неоднородность
    В этом посте мы наблюдаем «винегрет» из разговорного и терапевтического стиля, а также слабый призыв к действию, написанный с ошибкой: «Почитайте, заходите на ее соцсети». Всё это мешает читателю сформировать цельный образ текста и понять автора.
  • Водность и тошнота текста
    «Очень вдумчивая, ищущая, все время учится, постигает новое, творит красоту» — фраза эмоциональная, но информационно почти пустая. Вот вам и ещё одна типичная ошибка: автору кажется, что он создаёт атмосферу, но читатель не получает конкретики.
Что ж, пришла пора увидеть исправленную версию текста. Первое, что я сделала при редактуре, это добавила заголовок. Нет сомнений в том, что он является ключевым в любом тексте. Захочет ли читатель открыть публикацию и погрузиться в тему или же закроет страничку — это и многое другое зависит от того, как вы поработали над заголовком.

Помимо языковых неточностей, я поработала также и со структурой текста. Он стал более оформленным, динамичным, эмоциональным и живым. Но при этом всём материал сохранил основную мысль автора.

Психология движений: танец, который возвращает к себе

Есть причина, по которой я так люблю приезжать в Москву. В этом большом и шумном городе, полном людей, машин и бесконечной спешки, преподаёт моя дорогая подруга Ольга Мороз. Терапевт, красавица и невероятно любознательный человек — я могу говорить о ней часами, но вам лучше хотя бы раз увидеть, как она танцует...

В её движениях — невероятное чувство ритма и любовь к миру. Занятия Ольга ведёт очень бережно, помогая каждому участнику:
— снять напряжение и накопившуюся усталость;
— мягко проработать телесные зажимы и блоки;
— восстановить внутренний баланс.

На её практиках я была уже дважды и точно вернусь в Москву за этими ощущениями!

Занятия Ольги пройдут в эту и следующую пятницу. А ниже под этим постом будет небольшой комментарий от неё самой — подпишитесь, чтобы не пропустить ❤️
ссылка на текст статьи

Неверный выбор темы, жанра или формата

Статья бренда по производству товаров для маникюра на платформе Дзен.
Очень часто компании публикуют классные материалы в весьма сомнительной форме. Например, большой текст дробят на несколько публикаций, каждая из которых теряет смысл без предыдущей части. И здесь читателю становится сложно воспринимать информацию целостно. Бывает и обратная ситуация, когда копирайтер искусственно растягивает маленький инфоповод до объёма полноценной статьи. И мы понимаем, что гораздо лучше эта история воспринималась бы в формате короткого поста или карточек.

Ключевые ошибки копирайтера

  • Большой объём
    Тема выбора лампы для маникюра — узкая и прикладная. Её не следовало превращать в статью с подробной инструкцией. Автор вполне мог обойтись коротким чек-листом в посте. Уже сам заголовок с фразой «три основных правила» предполагает быстрый и простой ответ для аудитории.
  • Несоответствие жанру
    Пусть выбор в пользу статьи был неверным, копирайтер должен следовать ему до конца. Здесь же мы наблюдаем противоположную картину: вместо информационного и экспертного материала нам предлагают к прочтению техническую памятку для мастеров.
  • Повторы и гиперболизация
    Для аудитории Дзена важны динамика, эмоции, визуальность и лёгкость восприятия. В тексте практически отсутствуют примеры, жизненные ситуации, конфликт или вовлекающий сторителлинг, из-за чего материал выглядит слишком сухим для массового читателя.
  • Нет понимания целевой аудитории
    Текст одновременно пытается быть и инструкцией для профессиональных мастеров, и материалом для широкой аудитории. В результате новичкам статья кажется слишком технической, а профессионалам — слишком базовой.
  • Проблемный заголовок
    1. Слишком общий
    2. Не отвечает на вопрос: «Почему мне вообще стоит открыть статью?»
    3. Требует иной формулировки: люди редко ищут «правильную лампу». Им куда важнее узнать: почему не сохнет гель / что делать, если покрытие отслаивается / как выбрать лампу и не ошибиться?
Как мы уже успели заметить, выбранная автором тема идеально подходит для короткого поста (Telegram, ВКонтакте и т.д.). Ориентируясь на пользу и динамику, я написала свою версию текста, которая увлечёт читателя с первых строк. Она простая, понятная и живая — для всех пользователей это крайне важно. Новый текст почти готов к публикации. В нём не хватает только призыва к действию. Он может быть самым разным: от подписки на канал до приобретения товаров в магазине компании. Тут всё зависит от задачи.

Почему гель-лак не сохнет? Топ-3 причины проверить лампу💅

«Ну почему лак не сохнет?» — вопрос в пустоту от мастера по маникюру. Если вы прямо сейчас ищете на него ответ, перебираете материалы, пробуете сушить дольше и чаще, а также регулярно спорите с судьбой.... значит, пришло время проверить лампу! По статистике, большинство проблем с полимеризацией решается заменой старой модели на новую.

Вот 3 вещи, которые действительно важны:
• Мощность — для плотных гель-лаков лучше выбирать лампы от 48W.
• Длина волны — для некоторых материалов критичен диапазон 365 нм.
• Срок службы — даже хорошая лампа со временем начинает хуже полимеризовать покрытие.

P.s. Иногда дело не только в лампе. Большие пальцы стабильно сохнут хуже остальных. Так что проверьте их положение внутри лампы, когда будете творить красоту!
ссылка на текст статьи

Текст неудобно читать и воспринимать

Статья взята с сайта компании, которая занимается экскурсиями на территории Крыма.
Читабельность и логика подачи — одни из самых важных критериев качественного текста. Мы создаём материал не только для алгоритмов, показателей и охватов. Так или иначе, эти показатели формирует читатель. А, значит, он должен быстро и легко понимать структуру, находить акценты и анализировать информацию. С любым продуктом нашей жизни работает одна и та же схема — будь то техника, мебель или даже обычная ручка. Пользователь должен понимать, как этим пользоваться.

Ключевые ошибки копирайтера

  • Отсутствие содержания
    Материал выглядит как сухая энциклопедическая справка или страница из Википедии. Несмотря на то, что текст явно написан человеком, а не нейросетью, он перегружен историческими фактами, ссылками и перечислениями без чёткой структуры и пользы для читателя. В результате аудитория не понимает, зачем читать этот материал.
  • Неполноценное раскрытие темы
    При написании SEO-статьи важно ориентироваться не только на собственное видение темы, но и на материалы конкурентов из поисковой выдачи. Пользователи, которые ищут информацию о «Ласточкином гнезде», как правило, хотят узнать не только историю замка, но и где он находится, как до него добраться, что посмотреть рядом, где остановиться туристу, какие экскурсии доступны и почему это место считается популярным. У конкурентов подобные блоки часто присутствуют, благодаря чему они лучше покрывают пользовательский запрос и семантику темы
  • Заголовок без пояснения
    Хороший заголовок должен сразу объяснять, зачем человеку открывать статью и что именно он получит после прочтения. Здесь же между названием и содержанием возникает смысловой разрыв: читателю обещают одну тему, а внутри он сталкивается с совершенно другим форматом подачи.
  • Непривлекательный вид текста
    Материал выглядит перегруженным из-за длинных абзацев, отсутствия визуальных акцентов и слабой структуры. Текст сложно сканировать глазами, поэтому пользователь быстро теряет концентрацию и желание дочитывать статью до конца.
  • Слабая визуальная часть
    Иллюстрации практически не помогают восприятию материала и не усиливают интерес к теме. В статье отсутствуют визуальные акценты, которые могли бы удержать внимание аудитории: примеры, инфографика, выделения, эмоциональные изображения или элементы сторителлинга.
Если вы публикуете статьи исключительно «для души» и не рассчитываете на трафик, просмотры и продажи, то ваш текст может быть абсолютно любым: громоздким, сложным и даже безграмотным. Его вряд ли увидят пользователи: алгоритмы поисковых систем положат малополезный контент на самое последнее место в выдаче.

Но мы знаем, что копирайтеру лёгкие пути не подходят. Большинство коммерческих сайтов ориентированы на поисковое продвижение, вовлечение аудитории и получение заявок. А значит, халатный подход к контенту здесь недопустим.

Я поняла это ещё во времена работы в SEO-студии. Именно тогда мной была написана моя первая статья про Ласточкино гнездо. Её можно легко найти здесь: на сайте отеля Beton Brut. Сразу скажу, что это стандартная SEO-статья, а не изысканный текст для конкурса талантов. В этой сфере алгоритмы и не требуют литературных шедевров. Я создала понятный и информативный материал, который до сих пор удерживает хорошие позиции в поисковой выдаче Google.

В чём секрет оптимизации? Его не будет. Всё, что нужно для успешного продвижения — это грамотно выстроенная структура, составленная на основе анализа конкурентов и пользовательских запросов. Важную роль также играет естественная подача, удобная навигация и заголовок, который способен объяснить читателю, что именно он найдёт на этой странице.

Ласточкино гнездо: всё о замке в Крыму

«Ласточкино гнездо» — знаковое место Южного берега. Миниатюрный замок, словно парящий над Чёрным морем, расположен на вершине отвесной Аврориной скалы. «Ласточкино гнездо» по-прежнему остаётся одной из самых узнаваемых достопримечательностей Крыма, жемчужиной и визуальным символом всего полуострова. Силуэт этого красивого замка знаком даже тем, кто никогда не бывал в Крыму — по фотографиям, открыткам и туристическим путеводителям.

Содержание статьи:
  • История
  • Архитектура: интерьер и экстерьер
  • Интересные факты
  • Художественная галерея. Что можно посмотреть внутри?
  • Билеты: где купить, стоимость
  • Режим работы
  • Адрес замка: как добраться
  • «Ласточкино гнездо» на карте

Смысловой уровень копирайтинга

стандартные проблемы школьных сочинений и диктантов
Несмотря на то, что продвижение брендов активно изучается и монетизируется в интернете, это не избавляет индустрию от шлейфа «инфоцыганства». Мифы о копирайтинге растут как грибы, потому что предпринимателям и работодателям поверить в них гораздо проще, чем признать собственные ошибки. Выбрали не того копирайтера, наметили не ту стратегию, не выделили соответствующий бюджет — вариантов масса. Не стоит винить автора без разбора полётов.

Ответственно заявляю: дилетантов в нашей профессии не меньше, чем в сфере образования, науки или IT. Просто заметить ошибки копирайтера куда проще, чем некомпетентность профессора философии. Но даже привычные недоверие со стороны не делает нашу работу бесполезной и враждебной.

  • Крупные бренды продолжают вкладывать миллионы в контент для социальных сетей, сайтов, блогов и медиа.
  • Те, кто отказывался от живых авторов в пользу AI-контента, столкнулись с критикой и репутационными проблемами. CNET, Sports Illustrated и Gannett были одни из первых рассказали о своём просчёте.
  • Блогеры-миллионники по-прежнему зарабатывают огромные деньги на рекламных интеграциях, где решает не только картинка, но и подача, история, интонация.
  • Количество людей, ежедневно потребляющих контент, только растёт. И даже запреты пользователям не помеха!

Всё это свидетельствует о том, что хороший текст, наполненный историями, смыслами и эмоциями, по-прежнему вызывает доверие аудитории. Нужно просто понять, как он устроен. А это непросто! Весомая часть курсов, статей и подкастов работает лишь с теорией медийных текстов: без практики и примеров. Я же предлагаю вам запастись терпением, чтобы научиться живому и сильному копирайтингу на реальных примерах. Я искала их для вас по всей сети, чтобы сегодня показать комплексный анализ и редактуру.

Копирайтер не думает о читателе

Пост взят из соцсетей компании, специализирующейся на промышленных роботах.
Нагромождённые канцеляризмами, со сложными терминами, сухие и однотипные — вы точно видели подобные тексты в сообществах и на сайтах компаний. Беда всегда одна: они пишутся без любви к читателю. Автору не интересны потребности, возраст, пол, характер целевой аудитории. А, главное, такой сочинитель уверенно игнорирует свою основную задачу — донести до публики ценную информацию в достойном виде. Под «достойным» следует понимать ясность, уникальность и смысловую ценность текста. Вроде бы очевидные критерии... в чём же сложность их соблюсти? Часто всё упирается в нишу бизнеса. Если мы имеем дело с магазином цветов, салоном красоты или уютным кафе, перемудрить в выражениях надо ещё постараться. А вот в производстве оборудования, IT, инженерии, медицине, B2B страдает каждый второй текст. Давайте убедимся в этом на практике.

Предлагаю вам прочитать пост выше и пофантазировать. Представьте себя владельцем небольшого производства, который задумывается об автоматизации. Вы не инженер-робототехник и не специалист по КИМ-системам. Но вы, как и любой человек, изучающий этот пост, хотите уловить суть:

— Что такое роботизированная ячейка со средствами КИМ?

— Что она даст моему производству?

— Почему я должен доверять этому посту?

Ответы на вопросы скрыты от нас под куполом формальностей. Будем ли мы тратить силы на поиски истины? Маловероятно. В мире, где новый яркий и вкусный контент рождается каждую секунду, у такого серого текста просто нет шансов. И наша задача — исправить эту ситуацию.

Ячейка от M.Solutions — роботизация, которая сделает бизнес лёг(КИМ)!

Плох тот робот, который не мечтает стать ювелиром в своём деле. Впрочем, бесперспективных товарищей Эйдос Робототехника и не держит 🙂

Нам важно, чтобы на производстве каждого нашего клиента появились не просто рабочие руки из металла, а реальный партнёр, способный анализировать проблемы и исправлять недочёты. Научная фантастика? Ошибаетесь, восстание машин уже началось!

Мы устроили его совместно с нашими партнёрами M.Solutions. С большой радостью и волнением, мы готовы продемонстрировать вам роботизированную ячейку с координатно-измерительной машиной (сокращённо КИМ). На картинке, прикреплённой к этому посту, вы видите не только коллаборацию двух сильных брендов, но ещё и готовое решение для вашего бизнеса. Перейдём от обещаний к фактам...

Что делали роботы до появления КИМ?

  • автоматизировали исключительно выпуск продукции: сварку, сборку, перемещение деталей, рутинные операции
  • работали на производстве в ограниченном режиме: им нельзя было доверить трудные задачи и самостоятельные действия
  • не могли просчитать риски брака и предотвратить ошибки измерений

Что изменилось сегодня?

Системы КИМ позволяют вывести производство на новый уровень точности. Теперь робот может не только участвовать в выпуске продукции, но и автоматически проверять результат своей работы.

Для бизнеса это означает:
— снижение количества брака;
— стабильное качество продукции;
— сокращение времени проверки;
— уменьшение количества аварийных ситуаций;
— более предсказуемые производственные процессы.

Хотите узнать, как роботизация с КИМ изменит ваше производство?
Свяжитесь с нами через официальный сайт. Мы оперативно ответим на все вопросы!

Нарушены правила сторителлинга: нет героя, события, вывода

Пост взят из социальных сетей локального lifestyle-бренда
Юридические документы или волшебные сказки — какой из этих видов текста кажется вам наиболее интересным, понятным и вдохновляющим? Предположу, что даже судебные эксперты выберут детские книжки о принцессах, рыцарях и колдуньях. Почему? Потому что в них есть история. И она цепляет человека куда сильнее, чем сухое (пусть и грамотное) перечисление фактов.

К медийным текстам вполне применимы те же правила, что и к сказкам. Копирайтеру важно научиться превращать обычные события и факты в увлекательные истории, способные вызывать эмоции, интерес и желание дочитать текст до конца. Проще говоря, нам предстоит овладеть искусством сторителлинга.

Кто-то скажет: нет ничего проще, чем рассказать историю. А я отвечу: загляните в небольшие каналы брендов (от 0 до 1000 подписчиков).
Подобные посты встречают вас на каждом шагу. В них авторы достаточно формально делятся событиями из жизни бренда. При этом эти события в текстах не выглядят полноценной историей. Может, просто нет инфоповодов? Они есть всегда! Нужно просто научиться их видеть.

Конкретный мастер-класс даёт нам хорошую сюжетную базу. Это значит, что вместо простого перечисления мы можем, к примеру, взять предысторию одной из девушек. Если уж автор поста познакомилась с каждой участницей, вероятно, что хотя бы одна из них....

  • сначала относилась к лепке скептически
  • считала мастер-класс детским занятием
  • пришла, потому что пригласила подруга

Однако в процессе мастер-класса атмосфера вечера, живое общение, музыка, чай и сама работа с глиной помогли нашей героине взглянуть на происходящее совершенно иначе. И уже отсюда автор может сделать вывод, который мотивирует аудиторию перейти к действиям:

«Разрешите себе уютную атмосферу и детскую радость! Заходите в наш лофт, чтобы попробовать новое и создать уникальное».

Вуаля! Текст из обычной заметки превращается в нативную и эмоциональную рекламу. Нужно лишь собрать воедино базовые элементы сторителлинга: герой → проблема → событие → изменение → вывод.

Лепка из глины: день, который растопил сердце «Снежной королевы»

Всё ещё считаете, что лепка из глины — это что-то «детское» и бесполезное? Если так, то вы не одиноки. Именно с таким настроем к нам в лофт пришла главная героиня этой истории🙂

Ну как пришла... В эту пятницу её почти силой привела лучшая подруга, мечтая необычно провести время вместе после тяжёлого рабочего дня. Нетрудно догадаться, что наша героиня идею не оценила. Она внимательно слушала мастера, старалась всё делать правильно, но при этом отказывалась снимать со своих плеч груз взрослого человека. Было видно, что она не ждёт от вечера веселья, приятных знакомств и новых впечатлений. А стоило бы!

В атмосфере нашего лофта есть что-то поистине волшебное. Каждый, кто оказывается в гостях, непременно открывает в себе внутреннего ребёнка. И мы очень рады, что в эту пятницу сумели растопить сердце очередной «Снежной королевы». Честно говоря, в этом не было ничего сложного.

Мы просто дали ей, как и всем участницам мастер-класса, возможность:
  • изучить несколько видов росписи,
  • создать памятную тарелку уникальной формы,
  • выпить гречишный чай под душевные разговоры,
  • насладиться с новыми подружками пирожными канелли и сочной клубникой.

Порой мы забываем, что удовольствие — это не награда за продуктивность, а естественная часть жизни. Подсознательно строим из себя экспертов, отказываем себе в удовольствии и забываем детские увлечения. Напомнить вам о том, как прекрасна жизнь, когда вы пробуете новое и создаёте уникальное, миссия каждого нашего мастер-класса.

P.s. И да, та самая девушка ещё долго благодарила нас за тепло и уют, пообещав заглянуть в лофт снова.
Мы ждём её с нетерпением и также приглашаем вас на новый мастер-класс по лепке из глины, который состоится через три дня. Заявку можно оформить на нашем сайте.

Тексты пишутся по вдохновению: без системности и структуры

Пост взят из соцсетей театрального обозревателя
Не стоит идеализировать душевные порывы. Безусловно, они необходимы каждому автору для плодотворной работы. Но важно помнить, что вдохновение во всех смыслах «воздушное» слово. Определять его в качестве почвы для всех ваших текстов или же точкой отсчёта в планировании публикаций не рекомендуется.

  • текст нуждается в логике и структуре
  • публикации необходимо планировать
  • готовый материал должен выглядеть презентабельно
Почему это важно? Аудитория очень быстро привыкает к регулярному и позитивному контакту с вашим брендом. Как только вы уходите в тень, весомая часть потребителей забывает о канале. За этим следуют отписки и разочарования в устойчивости вашей компании на рынке. Чтобы не допустить такого расклада, заведите график публикаций. Его можно составить как в таблице Excel, так и на специализированных платформах.

А теперь к тексту! Пост, статья, реклама — любое ваше сообщение, написанное в порыве чувств, необходимо редактировать. В противном случае, эмоциональность автора будет превалировать над пользой и общим смыслом.
Давайте познакомимся с текстом выше. Если честно, в нём много хорошего. Видно, что автор увлечён театром и жаждет поделиться с читателями своим опытом, мыслями, чувствами. Текст поэтичен, щедр на красивые слова, имеет динамику и главного героя (рассказчика). Но, к сожалению, аудитории этого будет мало.

  • Не выражен интент (скрытая потребность читателя). Мы не можем понять с первых строк, почему спектакль должен нас заинтересовать. Что в нём уникального? Кому и почему стоит посетить именно этот театр?
  • Автор говорит о чувствах через чувства. Вспомните, как мы считываем душевные переживания персонажа в художественной литературе. Нам помогает не столько прямая речь персонажей, сколько описание со стороны, интересные детали, образы, метафоры. Не думайте, что публикации в соцсетях устроены иначе. «Зал замер, в ожидании чуда» здесь сработает куда лучше чем «мне понравилось / я была в восторге».

Пост почти не отличим от отзыва на сайте театрального искусства. Тем не менее, его потенциал впечатляет. При правильной редактуре он способен стать крутым экспертным материалом, рецензией и даже рекламным текстом. Согласны? Если нет, то я вам докажу это прямо сейчас.

«Прощай, конферансье!» — герой, которого нужно заметить...

А вы знали, что тема «маленького человека» — одно из главных достижений русской литературы? Да, конечно, неприметные и тихие герои встречались в произведениях по всему миру. Но именно русские писатели научили общество видеть в маленьких людях человеческое достоинство.

  • Акакий Акакиевич из гоголевской «Шинели»
  • «Униженные и оскорблённые» в произведениях Достоевского
  • «Человек в футляре», созданный Чеховым

Классики отечественной литературы сформировали особую традицию в изображении «маленьких людей». И Григорий Горин — выдающийся драматург двадцатого столетия — обязан был отразить эту тему в своих собственных произведениях. Его герои часто смешны, нелепы и кажутся странными, но при этом обладают незаурядным умом и внутренней силой. К слову, с одним из них можно познакомиться на спектакле «Прощай, конферансье!», который прямо сейчас дают в театре Эстрады.

Не проходите мимо этой постановки, если вам:
— близки общечеловеческие темы,
— интересна история Великой Отечественной войны,
— и прямо сейчас нужна тёплая атмосфера, располагающая к размышления.

А пока вы думаете о билетах и планируете своё расписание, я начну… Итак, конферансье. Человек, который заполняет паузы между номерами артистов, объявляет выступления и мило шутит со зрителями. Перед нами будто бы функция, посредник между кумирами и поклонниками, а не полноценная личность. Способен ли он на что-то большее? Ответ на этот вопрос даёт тяжёлое время войны.

Оно несёт в жизни людей страх, боль и разрушения, неожиданно для всех делая маленького человека символом большой надежды. Вместе с ним зрители прошлых лет могут на миг почувствовать себя счастливыми, а нынешние гости театра — осознать масштаб личности каждого, кто косвенно или напрямую приближал день Великой Победы.

«Я не скажу, что это подвиг, но что-то героическое в этом есть» — эти слова произносит Бургомистр уже в другом произведении Григория Горина. Но, согласитесь, они прекрасно дополняют картину спектакля «Прощай, конферансье!». И, пожалуй, именно ими мне хочется завершить сегодняшний обзор.

Подпишитесь, если вам со мной было уютно и увлекательно!

Уход от качества в сторону количества

Пост взят из соцсетей практикующего психолога
«Семь раз проверь, один раз опубликуй» — это могло бы стать золотым правилом копирайтеров, если бы не алгоритмы. С каждым годом YouTube, ВКонтакте, Дзен и другие площадки претерпевают существенные изменения. Всё больше они ценят тех, кто публикует часто и много. Но бюджет на маркетинг от этого не растёт. И нанятому копирайтеру ничего не остаётся, кроме как выбирать:

  1. Публиковать редко, но метко.
  2. Дробить тексты на кусочки, лить воду, писать короткие и малоценные посты.

Подавляющее большинство выбирает второй путь, надеясь на охваты и милость подписчиков. Но, как показывает практика, ставка не самая лучшая.

Глядя на этот пост, невольно задаёшься вопросом: а чём он отличается от интернет-открыток, которые так любят пересылать без повода друзья и родственники.

Не спорю, любой текст имеет право на существование. Но далеко не каждый стоит размещать практикующему психологу в своём сообществе. То, что автор проявил заботу, похвально. Однако большинство людей подписывается на каналы по психологии, чтобы найти нечто глубокое и схожее с ними. Они ждут осознанность, экспертизу, а получают то, что лежит на поверхности в Pinterest и WhatsApp (запрещённом на территории РФ).

«Но кто-то же их публикует» — да, ещё как. Например, группы в Одноклассниках с названиями вроде «Добрые картинки» или «Цитаты дня». Вашему же бренду они не гарантируют горячих клиентов и активных подписчиков. И это повод полностью пересмотреть концепцию поста.

«Всё пройдёт» — на что способна эта мысль?

Не секрет, что в нашей жизни много трудностей и разочарований. В детстве мы разбиваем коленки об асфальт, а в молодости нам разбивают сердца. Взрослея мы сталкиваемся с финансовыми потерями, а к старости лишаемся близких друзей. И что бы ни случилось с человеком, по всему миру его утешают двумя словами: «Всё пройдёт». Но так ли это на самом деле?

Существует легенда, согласно которой один правитель так боялся трудных времён, что обратился за помощью к мудрецу. И в просьбе не было отказано. Мудрец взял кольцо правителя и выгравировал на нём простую фразу: «Всё пройдёт». Когда государю было тяжело — он смотрел на кольцо и успокаивался. Но однажды, в момент абсолютного счастья, правитель вдруг понял: радость тоже не может длиться вечно. Тогда он перевернул кольцо и увидел продолжение: «И это тоже пройдёт».

Да, в жизни нет ничего постоянного, хоть мы и пытаемся порой доказать обратное:
— цепляемся за людей;
— умоляем судьбу продлить хорошие дни;
— боимся перемен;
— воюем с собственными чувствами.

Но эти старания безуспешны и могут привести лишь к унынию. Иногда лучший способ справиться с тревогой — не контролировать всё вокруг, а просто позволить моменту быть таким, какой он есть сейчас. И тогда всё может сложиться даже лучше, чем ожидалось...

А что утешает вас в периоды кризиса? Давайте обсудим в комментариях.

Копирайтинг полностью доверяют нейросети

Пост взят из соцсетей интернет-маркетолога
Искусственным интеллектом сегодня никого не удивить, но можно хорошенечко расстроить. В настоящее время поиск, медиа и блоги переполнены сгенерированным контентом. От бездушных и однотипных текстов тошнит. Но меньше их от этого не становится. Недавно я как раз наткнулась на публикацию, в которой нейросеть рассуждала об этичности использования нейросети. Вот что я называю конструктивная критика!

И как же иронично видеть этот манифест в блоге маркетолога. Скажите, вам уже хочется доверить этой девушке голос, образ и стратегию вашего бренда? Думаю, нет. И основная причина даже не в том, что автор использовала ChatGPT при создании контента. Её текст сквозит ложью. Сама того не подозревая, она обесценила свой уровень экспертности в глазах подписчиков.
На самом деле, ключевые мысли этого поста мне близки. «Всё есть яд, и ничто не лишено ядовитости; одна лишь доза делает яд незаметным или лекарством» — вполне применимо к искусственному интеллекту. Его можно и нужно использовать для того, чтобы ускорить рабочий процесс: составление плана статьи на основе конкурентов, редакторские правки для готового текста, поиск ресурсов или инструментов. Нейросеть хороша в рутинных задачах, однако по-прежнему не является готовым решением всех ваших проблем. И текст данного поста должен был лексически и грамматически это показать. Но... не случилось. И это повод поработать над новой версией поста!

ChatGPT — угроза для человечества?

Сложно не задаваться этим вопросом в мире, где даже школьники перестали делать домашку своими силами. Нейросети заполонили мир шаблонными текстами, нереалистичными фотографиями и шуточными видеороликами. Их возможности всё меньше восхищают и всё больше настораживают человечество. Идея живого контента в последнее время стала настолько вирусной, что многие компании поспешили полностью отказаться от ChatGPT и его аналогов. Но разве категоричность бывает разумной?

Сомневаюсь и, ко всему прочему, ответственно заявляю: я использую нейросети!

Потому что это удобно и эффективно. С их помощью я, как практикующий интернет-маркетолог, могу куда быстрее и эффективнее:
— понять, как относятся поисковые системы к сайту моего клиента;
— составить список потенциальных конкурентов для бренда;
— сравнить несколько вариантов рекламного сообщения.

Да, ежедневно я делегирую искусственному интеллекту механическую часть моего труда. Но это не значит, что мышление, креатив и более сложные задачи я бездумно доверяю машине. Нейросеть никогда не заменит креативного автора, потому что она:
— не испытывает чувств;
— не совершает импульсивные покупки;
— не имеет интересов, религиозных убеждений и потребностей.

И мне кажется, что в этой точке развития технологий нам стоит отойти от цифрового снобизма и понять: нейросети — это часть жизни, к которой нужно адаптироваться. Осознанно и без перегибов. Если согласны, поставьте огонёк этому посту!

Автор считает себя умнее пользователей

Пост взят из соцсетей бренда MONOCHROME
Эта проблема выявляется в комплексе с предыдущими ошибками:
  • уклон в сторону нейросетей,
  • нежелание думать о читателях,
  • надежда на вдохновение,
  • публикация малоценного контента.

Перечислять можно бесконечно. Но что явилось общим препятствием на пути к успеху? Ответ: пренебрежительное отношение автора к аудитории. Нередко сочинитель так увлекается своим занятием, что начинает любить «себя в искусстве» больше чем «искусство в себе». Наиболее увлечённые перестают воспринимать тексты объективно. Возникает этакий комплекс Бога:

  • Могу обмануть или приукрасить, никто и не заметит.
  • Могу опубликовать посредственное: тексты всё равно никто не читает.
  • Могу вести блог когда и как захочу, «people хавает».
Очередной пример из соцсетей, который не укладывается в моей голове. Известный бренд в преддверии 9 мая публикует провокационные сообщения относительно Парада Победы. Сотрудник компании буквально рубит сук, на котором сидит, и никто из отдела маркетинга не реагирует оперативно. Как результат, мы имеем потерю доверия со стороны постоянных клиентов и общественный резонанс, который всё ещё витает в воздухе над MONOCHROME (даже после извинений со стороны гендиректора).

Делаем вывод: формула «people хавает» обязательно сыграет с вами злую шутку. Копирайтерам, маркетологам, SMM-специалистам и контент-менеджерам следует знать, что они лишь мирные рыбки в бескрайнем цифровом океане. В интернете, который помнит всё: падения, двойную мораль, лицемерие, небрежность и безответственность.

Сегодня вы не накормили читателя сильным контентом, проигнорировали его боль, попытались обвести вокруг пальца. Хитро… Но что будет с вами завтра, когда придётся отбиваться от акул в комментариях?

Не стоит смотреть свысока на читателя. Именно он формирует вашу репутацию, приносит охваты, продажи. Подружитесь с ним, проявите к нему внимание, чтобы однажды он смог из любви и доверия к вам простить бренду мелкие неудачи. Я думаю вы разделите со мной эту мысль, как и тот факт, что здесь нечего исправлять. Лучше попросту не являть подобные сообщения миру.

Текст транслирует агрессивный маркетинг

Пост взят из соцсетей магазина бытовых товаров
«Срочно покупайте!», «Вы обязаны это увидеть!», «Последний день скидок!», «Только сейчас!» — вам точно знакомы эти приёмы коммуникации. Сразу вспоминаются заголовки, написанные комбинацией клавиш Caps Lock, тексты с жирным шрифтом и эмодзи.

Кто знает, может быть БОЛЬШИЕ БУКВЫ когда-то и работали на бизнес. Вот только сегодня материал, кричащий о выгоде и предложениях, несомненно кричит в пустоту. Избалованные контентом читатели ждут нестандартные сюжеты и идеи, а получают от брендов подъездное объявление. Реагируют на такой пост единицы, охватов нет. Как быть?

Пытаться доказать значимость своего текста, усиливать давление, удерживать внимание — этичных и спорных вариантов тьма. И порой они используются без разбора, все разом, становясь острыми приправами в тексте:

  • Чувство стыда: «Пропустите этот пост, если не хотите сэкономить»
  • Манипуляции: «Стоит признать, что мои продукты только для осознанных людей»
  • Оскорбления: «Не купили курс? Попутного ветра в убогую жизнь!»
Как вам этот пост из соцсетей инфобиз-проекта? «Вытащите ржавые гвозди из головы» — интересный призыв к действию, но весьма сомнительный на практике.

Рост интереса к психологии, медитациям и философии давно изменил мышление потребителей. Люди научились распознавать давление, искусственную срочность и попытки сыграть на страхе «упущенной жизни».

Читатель больше не хочет, чтобы с ним разговаривали свысока, запугивали или убеждали в собственной несостоятельности. Он готов к конструктивному диалогу на равных. И если бренд может себе это позволить, аудитория обязательно прислушается. Предлагаю убедиться, исправив фатальные ошибки копирайтера.

Как ум мешает развитию? И при чём тут «Метаморфозы»

Со школьной скамьи учителя твердят нам: «Учись, иначе станешь дворником». Угроза, которая в современном мире давно потеряла силу. Сегодня блогер, получивший три класса образования, может зарабатывать миллионы, а примерный отличник ждать чуда на позиции младшего научного сотрудника вплоть до самой пенсии.

Подтверждаем, звучит несправедливо. Но кого считать злодеем в этой истории, если не умного человека?
Мы понимаем, что в подавляющем большинстве случаев он будет ставить под сомнение собственные силы: «А стоит ли начинать новый проект?», «А не поздно ли что-то менять?», «А вдруг ничего не получится?».

И в этом прослеживается парадокс жизни... Размышления помогают человеку расти и они же мешают движению вперёд. Мы мучаем себя страхами, детальным анализом и бездействием, вместо того, чтобы стартовать к цели. Если вам знакома эта история, значит, пришло время «Метаморфоз».

Наш новый бизнес-курс ориентирован на личностную, профессиональную и социальную трансформацию. Это не просто очередной проект с теорией и пустыми обещаниями. В «Метаморфозах» приняли участие практикующие эксперты инфо-бизнеса и коммуникаций. Они уже готовы дать каждому из вас «разрешение» на перемены, а также показать на практике методы, которые позволяют:

— сменить направление;
— выйти из привычной среды;
— попробовать новый проект;
— признаться себе, что старый этап жизни уже закончился.

Подробнее о стоимости, продолжительности курса и дате запуска «Метаморфоз» расскажем в следующих публикациях. Сохраните этот пост, чтобы не забыть изменить жизнь к лучшему!

Ключевые выводы по статье

делать ставку на текст — не ошибка!
Сегодня мы выяснили, что хороший копирайтинг — это не прихоть и не бессмысленный набор букв ради плана публикаций и SEO-оптимизации. Любой ваш текст действительно способен как вдохновить человека на покупку, так и вызвать у него отвращение к бренду. Здесь всё зависит от количества ресурсов: финансовых и человеческих. А добыть их бывает непросто...

В реальности компании часто сталкиваются с выгоранием, нехваткой времени и ресурсов. Копирайтеры устают, маркетологи перегружены задачами, а ведение соцсетей начинает казаться всем участникам этой цепи чем-то второстепенным.

Но правда в том, что именно текст, поданный в красивой упаковке:
— формирует первое впечатление о бренде;
— помогает бизнесу выделиться среди конкурентов;
— создаёт ощущение живого общения;
— объясняет ценность продукта;
— и в конечном итоге влияет на доверие аудитории.

Люди могут забыть рекламный баннер или случайную публикацию, но они хорошо запоминают эмоцию, которую у них вызвал контент. Вот почему копирайтинг остаётся важной частью маркетинга даже в эпоху нейросетей.

Надеюсь, что текст этой статьи оказался для вас полезен. Давно хотела поделиться с вами практическими задачками и анализом в сфере медиа. А если вам прямо сейчас нужен живой контент от креативного копирайтера, оставляйте заявку на моём сайте. Всегда готова помочь вашему бренду говорить с аудиторией живо, убедительно и с уважением к читателю.

Ответы на популярные вопросы

Понравилась статья?

закажи свою у креативного копирайтера

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных, соглашаетесь c политикой конфиденциальности и принимаете условия публичной оферты.